Ehliyetimi Kaybettim, Ne Yapmalıyım?

Ehliyetimi kaybettim ne yapmalıyım, kayıp ehliyet yenileme, randevu, ücret ve gerekli belgeler gibi konular, özellikle son yıllarda sık değişen mevzuatlar nedeniyle kafa karıştırabiliyor. Panik yapmadan, öncelikle kimliğinizi güvenceye almak, ardından da Nüfus Müdürlüğü üzerinden resmi başvuru adımlarını sırayla takip etmek gerekiyor.

Bu yazıda; ehliyetinizi kaybettiğiniz anda atmanız gereken ilk adımları, kayıp ehliyet için randevu alma yollarını, başvuru sırasında istenen temel belgeleri ve güncel ücret bilgisini nasıl doğru kaynaktan kontrol edebileceğinizi adım adım, sade bir dille anlatacağız. Böylece “Ehliyetimi kaybettim, ne yapmalıyım?” sorusuna pratik ve güvenilir bir yol haritası bulmuş olacaksınız.

İlk panik geçsin: Ehliyeti gerçekten kaybettiğinize emin misiniz?

Ehliyeti kaybettiğinizi fark ettiğiniz anda paniklemek çok normal. Ama çoğu zaman ehliyet gerçekten kaybolmuş olmuyor, sadece yerini değiştirmiş oluyorsunuz. Bu yüzden önce derin bir nefes alın ve “Ehliyeti en son nerede gördüm, ne yapıyordum?” sorusuna sakin sakin cevap arayın.

En son nerede gördüğünü netleştirme

Zihninizi biraz geriye sarın:

En son araca binerken mi elinizdeydi, yoksa bir görevliye mi verdiniz?
En son trafik kontrolü, araç kiralama, otopark girişi, banka, kargo, noter gibi bir işlemde kullandınız mı?
Cüzdanınızı en son nerede çıkardınız: market kasası, akaryakıt istasyonu, kafeterya, site güvenliği, işyeri girişi gibi?

Bu soruları düşünürken mümkünse kronolojik bir sıra kurmaya çalışın. Örneğin: “Sabah işe giderken cüzdanı mont cebine koydum, öğlen yemek için çıkarken masanın üzerine bıraktım, akşam da arabaya binerken arka cebe aldım.”

Bu küçük zaman çizelgesi, ehliyeti gerçekten kaybedip kaybetmediğinizi anlamanızda çok işe yarar. Bazen de ehliyet, cüzdandan çıkarılıp ayrı bir yere konur ve unutulur. Özellikle:

Güvenlik görevlisine kimlik bırakırken
Fotokopi çektirirken
Otele giriş yaparken

ehliyetinizi kimlik yerine vermiş olabileceğinizi de aklınızdan geçirin.

Ev, iş, araç ve çanta kontrolü için küçük bir kontrol listesi

Ehliyet kayboldu mu, yoksa sadece iyi saklandı mı anlamak için sistemli bir arama yapmak çok işe yarar. Aşağıdaki mini kontrol listesini adım adım uygulayabilirsiniz:

Evde kontrol edilecek yerler:

Günlük kullandığınız cüzdan, kartlık, bozuk para cebi
Mont, ceket, pantolon cepleri (özellikle son 2–3 gün giydikleriniz)
Çanta askısının altı, ayakkabılık üstü, antredeki anahtarlık ve küçük sehpalar
Komodin, şifonyer, çalışma masası çekmeceleri
Kitap araları, ajanda, dosya ve klasörler (fotokopi için koymuş olabilirsiniz)

İşte kontrol edilecek yerler:

Çalışma masası üstü ve çekmeceler
Dolap, vestiyer, iş önlüğü veya iş kıyafeti cepleri
Güvenlik birimi, danışma, resepsiyon (kimlik bırakma alışkanlığınız varsa mutlaka sorun)

Araçta kontrol edilecek yerler:

Torpido gözü, kapı içi gözleri, orta konsol
Güneşlik arkası, kol dayama içi, bagajdaki küçük cepler
Koltuk araları ve altları (özellikle cüzdan düşmüş olabilir)

Çanta ve kişisel eşyalar:

Sırt çantası, el çantası, laptop çantası, spor çantası
Kartlık, pasaport kılıfı, belge dosyaları
Seyahat ettiyseniz valiz ve el bagajı cepleri

Bu listeyi uygularken “zaten baktım” demeden her yere en az bir kez daha bakmak iyi olur. Cüzdanın içini tamamen boşaltıp tek tek kartları saymak da işe yarar; bazen ehliyet, kartların arasına sıkışıp gözden kaçabiliyor.

Tüm bu kontrollere rağmen ehliyeti bulamıyorsanız, artık gerçekten kayıp olma ihtimali yüksektir. Bu noktadan sonra resmi işlemlere geçmek, hem kimlik güvenliğiniz hem de trafikte sorun yaşamamanız için en doğru adım olacaktır.

Ehliyet kaybolduğunda ilk olarak nereye ve nasıl bildirim yapılır?

Ehliyetinizi kaybettiğinizde ya da çaldırdığınızda amaç iki şeydir:

Belgenin kötüye kullanılmasını önlemek
En kısa sürede yeni sürücü belgesine başvurmak.

Bu yüzden önce durumun kayıp mı, yoksa açıkça hırsızlık mı olduğuna karar etmek gerekir. Ardından gerekirse kolluğa, mutlaka da Nüfus ve Vatandaşlık İşleri’ne bildirim yapılır.

Aşağıda hem polis/jandarma hem de NVİ tarafında neler yapmanız gerektiğini adım adım bulabilirsiniz.

Kaybolma ve çalınma durumunda polis/jandarma bildirimi gerekir mi?

Sadece “nerede düşürdüğünüzü bilmediğiniz” klasik kayıp durumlarında, genel uygulama olarak polis ya da jandarmaya gidip tutanak tutturma zorunluluğu yoktur. Yeni ehliyet başvurusu için nüfus müdürlüğü sizden mutlaka polis tutanağı istemez; sistem üzerinden kayıp beyanınız alınarak işlem yapılır.

Ancak şu durumlarda polis/jandarma bildirimi yapmak çok daha önemlidir:

Ehliyetinizin çalındığından eminseniz (örneğin çantanız, cüzdanınız gasp, kapkaç, hırsızlık olayıyla alınmışsa)
Ehliyetle birlikte kimlik, banka kartları, ruhsat gibi diğer belgeler de gitmişse
Kısa süre içinde kimlik hırsızlığı veya dolandırıcılık riski olduğunu düşünüyorsanız

Bu hallerde en yakın polis merkezine veya jandarma karakoluna gidip ifade vererek çalınma tutanağı düzenletmeniz, ileride doğabilecek hukuki sorunlarda elinizi güçlendirir. Bazı nüfus müdürlükleri, özellikle açık hırsızlık olaylarında bu tutanağı görmek isteyebilir.

Özetle:

Sıradan kayıpta: Kolluğa bildirim zorunlu değil, ama isterseniz “kayıp eşya” başvurusu yapabilirsiniz.
Çalınmada: Kolluğa gitmek ve tutanak tutturmak kuvvetle tavsiye edilir.

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri’ne (ALO 199, online sistem) kayıp bildirimi

Ehliyet kaybolduğunda asıl resmi süreç Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü üzerinden yürür. Artık sürücü belgesi işlemleri emniyetten alınarak nüfus müdürlüklerine devredilmiş durumda.

İzleyebileceğiniz temel yol şu şekilde:

Randevu alma

İnternetten randevu.nvi.gov.tr adresine girip “Sürücü Belgesi” işlemini seçerek
Ya da ALO 199 çağrı merkezini arayarak randevu oluşturabilirsiniz.

Kayıp/çalıntı beyanı Randevu alırken ya da nüfus müdürlüğüne gittiğinizde, sürücü belgenizin kayıp veya çalıntı olduğunu beyan edersiniz. Sistem üzerinde bu bilgi işlenir ve eski kartınız iptal edilir. Böylece kayıp ehliyetin sonradan bulunup kötüye kullanılması engellenmiş olur.
Ücret ve başvuru Kayıp/çalıntı ehliyet için ödenecek tutar, normal “süre doldu, yeniliyorum” işlemine göre daha yüksektir. 2025 yılı için yeni tip ehliyetin kayıp/çalıntı yenileme ücreti yaklaşık 1.760 TL civarındadır (değerli kağıt + vakıf payı). Ödemeyi yaptıktan sonra randevu gününde nüfus müdürlüğüne giderek yeni kart başvurunuzu tamamlarsınız.

Kısacası, ehliyet kaybını fiilen “resmileştiren” yer Nüfus ve Vatandaşlık İşleri’dir; ALO 199 ve online randevu sistemi bu sürecin giriş kapısıdır.

Kayıp ilanı verme zorunluluğu var mı, “hükümsüzdür” ilanı hâlâ gerekli mi?

Eskiden ehliyet veya nüfus cüzdanı kaybedildiğinde gazeteye “hükümsüzdür” ilanı vermek yaygın ve çoğu zaman zorunlu bir uygulamaydı. Yeni sistemde bu zorunluluk kaldırıldı.

Güncel uygulamaya göre:

Gazeteye kayıp ilanı verme zorunluluğu yok.
Nüfus müdürlüğünde yaptığınız başvuru sırasında eski sürücü belgeniz sistemde iptal ediliyor ve hukuken geçersiz hale geliyor. Bu işlem, eski kartın “hükümsüz” sayılması için yeterli kabul ediliyor.

Bazı özel kurumlar (örneğin çok eski iç yönergeleri olan şirketler) hâlâ sizden gazete ilanı isteyebilir, ancak bu tamamen o kurumun kendi tercihi olur; devlet nezdinde ehliyet kaybı için ilan şartı bulunmuyor.

Sonuç olarak:

Ehliyetinizi kaybettiğinizde gazeteye “hükümsüzdür” ilanı vermeniz gerekmiyor.
Asıl önemli olan, en kısa sürede NVİ sisteminde kartınızı iptal ettirip yeni ehliyet başvurusuna başlamanız. Bu hem kimlik hırsızlığı riskini azaltır hem de trafikte sorun yaşamanızın önüne geçer.

Kayıp ehliyet için adım adım yeni ehliyet başvurusu

Randevu nasıl alınır? (randevu.nvi.gov.tr ve ALO 199)

Kayıp ehliyet için yeni sürücü belgesi çıkarırken ilk adım, nüfus müdürlüğünden randevu almaktır. Türkiye’de tüm sürücü belgesi işlemleri il/ilçe nüfus müdürlüklerinden yürütülür ve çoğu yerde randevusuz işlem yapılmaz.

Randevu için iki temel yol var:

İnternet üzerinden randevu

Tarayıcıdan randevu sistemine girip “Sürücü Belgesi” ya da “Sürücü Belgesi Yenileme / Kayıp” benzeri hizmeti seçersiniz.
İl ve ilçe nüfus müdürlüğünü, tarih ve saat seçerek randevuyu onaylarsınız.
Sistem size bir randevu numarası verir; SMS ve e‑posta ile de bilgilendirme yapılır.

ALO 199 üzerinden randevu

Türkiye’den sabit ya da mobil hatla ALO 199’u arayıp “sürücü belgesi kayıp” işlemi için randevu talep edebilirsiniz.
Görevli, kimlik bilgilerinizi alır, uygun tarih ve saati birlikte seçersiniz.
Randevu bilgileri yine SMS ile gönderilir.

Randevu alırken ad soyad, T.C. kimlik numarası, cep telefonu ve işlem türünün doğru seçildiğinden emin olun. Yanlış işlem türü seçerseniz evraklarınız eksik sayılabilir.

Randevuya gitmeden önce yatırılması gereken ücret ve harçlar

Kayıp ehliyet için yeni kart çıkarırken kart bedeli ve değerli kâğıt bedeli gibi kalemler ödenir. Tutarlar her yıl güncellendiği için, randevu öncesinde güncel ücreti mutlaka kontrol etmek gerekir.

Ödemeyi genellikle şu kanallardan yapabilirsiniz:

Anlaşmalı bankaların şubeleri veya internet/mobil şubeleri
Vergi daireleri
Bazı durumlarda kart bedeli, randevu sistemi üzerinden yönlendirilen online ödeme ekranıyla da tahsil edilebilir

Ödeme yaptıktan sonra dekontu mutlaka saklayın. Nüfus müdürlüğünde sistemden görünse bile, zaman zaman dekont ibrazı istenebiliyor. Randevu gününden önce ödeme yapmak, orada sıra bekleyip bankaya koşma riskini ortadan kaldırır.

Yeni ehliyet kartı için gerekli evraklar neler?

Kayıp ehliyet için başvuruda istenen belgeler, genel olarak yeni tip sürücü belgesi başvurusuyla aynıdır. Temel olarak şunlara ihtiyacınız olur:

Geçerli T.C. kimlik kartı veya kimlik yerine geçen resmi belge
Biyometrik fotoğraf
Sürücü olur sağlık raporu
Ödenen harç ve kart bedeli dekontu (veya sistem kaydı)
Kan grubu bilgisi (kartta yer alması için)

Bazı durumlarda, özellikle ilk defa ehliyet alırken veya sınıf değiştirirken ek belgeler (sürücü kursu sertifikası gibi) istenir; ancak kayıp nedeniyle yenilemede genellikle bunlar talep edilmez.

Kimlik belgesi ve biyometrik fotoğraf şartları

Kimlik belgesi olarak yeni T.C. kimlik kartı, geçerli pasaport veya geçici kimlik belgesi kabul edilir. Üzerindeki fotoğrafın sizi tanınabilir şekilde yansıtması önemlidir.

Biyometrik fotoğraf için dikkat edilmesi gerekenler:

Son 6 ay içinde çekilmiş olmalı
Arka fon genellikle açık ve düz renk olmalı
Yüz net, gözler açık ve doğrudan objektife bakar şekilde olmalı
Başörtüsü serbesttir; ancak yüz hatlarını kapatmamalıdır

Fotoğraf sayısı uygulamaya göre değişebilse de, en az 1 adet biyometrik fotoğraf yanınızda bulundurmanız gerekir. Fazladan birkaç tane götürmek, başka bir işlemde de lazım olursa işinizi kolaylaştırır.

Sürücü olur sağlık raporu ve geçerlilik süresi

Yeni ehliyet kartı için “sürücü olur” ibareli sağlık raporu istenir. Bu rapor:

Aile hekimi, devlet hastanesi veya yetkili özel sağlık kuruluşlarından alınabilir.
Raporun üzerinde sürücü belgesi sınıfınızın/ sınıflarınızın işlenmiş olması gerekir.

Sağlık raporunun geçerlilik süresi mevzuata göre sınırlıdır; genellikle tarihinden itibaren belirli bir süre içinde kullanılmalıdır. Bu nedenle, raporu aldıktan sonra çok beklemeden randevuya gitmek en sağlıklısıdır. Randevu alırken elinizde geçerli rapor olduğundan emin olun.

Kan grubu, adli sicil ve ödeme dekontu detayları

Kan grubu bilgisi ehliyet kartında yer alabilir. Eğer kan grubunuz nüfus kayıt sisteminde görünmüyorsa, kan grubu kartı veya sağlık kuruluşundan alınmış belge istenebilir. Bazı nüfus müdürlükleri, kan grubu yazdırmak istemezseniz belge talep etmeyebilir; bu tamamen tercihinize ve güncel uygulamaya bağlıdır.

Adli sicil kaydı çoğu zaman e‑Devlet ve adli sicil sistemleri üzerinden elektronik olarak sorgulanır. Bu yüzden kağıt çıktı götürmeniz genellikle gerekmez. Ancak hakkında kısıtlama, sürücü belgesiyle ilgili mahkeme kararı olan kişilerde ek inceleme yapılabilir.

Ödeme dekontu ise, harç ve değerli kâğıt bedelini randevu öncesinde yatırdığınızı gösterir. Banka dekontu veya elektronik makbuzun çıktısını yanınızda bulundurmak, sistemsel bir aksaklık yaşanırsa sizi uğraştan kurtarır.

Bu belgeleri randevu gününden önce bir dosyada toplarsanız, nüfus müdürlüğünde işlemleriniz çok daha hızlı ve sorunsuz ilerler.

Eski tip ehliyetim kayboldu, yeni nesil çipli ehliyet nasıl alınır?

Eski tip (2016 öncesi) sürücü belgenizi kaybettiyseniz, artık doğrudan yeni nesil çipli ehliyet alıyorsunuz. İşlem, normal “eski tipten yeni tipe geçiş” ile neredeyse aynı; tek fark, elinizde fiziki eski kart olmadığı için başvuru türü sistemde “kayıp / değiştirme” olarak işleniyor.

Başvuru için önce Nüfus ve Vatandaşlık İşleri’nden randevu almanız, sonra da gerekli belgelerle nüfus müdürlüğüne gitmeniz gerekiyor. Eski tip ehliyetiniz kayıp olsa bile, sistemde kayıtlı olduğu için genelde sorun yaşanmıyor; görevli, eski sınıfınızı ve bilgilerinizi MERNİS üzerinden görüyor. Yeni çipli kartınız basılıp PTT ile adresinize gönderiliyor.

Eski tip ehliyeti kaybedenler için ücret ve işlem farkları

2025 yılı itibarıyla eski tip ehliyetini süresi içinde yeni tip ehliyetle değiştirenler için çok düşük, sembolik bir ücret uygulanıyor. Eski tip sürücü belgesini yenileme ücreti, 31 Temmuz / 31 Ekim 2025’e kadar yapılan başvurularda toplam 15 TL civarında (değerli kâğıt + vakıf payı) tutuluyor.

Ancak kritik nokta şu: Bu süre geçtikten sonra, artık “indirimli yenileme” değil, yeni tip ehliyet kayıp / yenileme tarifesi devreye giriyor. 2025 tarifesine göre yeni nesil ehliyetin kayıp veya yenileme ücreti yaklaşık 1.700–1.800 TL bandında; detayda büyük kısmı değerli kâğıt bedeli, kalanı vakıf payı olarak alınıyor.

Yani:

Eski tip ehliyetiniz kayıp olsa bile, süre dolmadan başvurursanız yalnızca indirimli “eski tip yenileme” ücretini ödüyorsunuz.
Süre bittikten sonra başvurursanız, işlem yine yapılır ama bu kez yeni tip kayıp / değiştirme ücreti üzerinden, çok daha yüksek bir tutar ödersiniz.

İşlem adımları ise özetle şöyle ilerler:

NVİ sisteminden randevu alırsınız.
Ücreti önceden vergi dairesi, anlaşmalı banka ya da dijital kanallardan yatırırsınız.
Belgelerinizle nüfus müdürlüğüne gidip başvurunuzu tamamlarsınız.
Size geçici sürücü belgesi verilir, asıl kart PTT ile gelir.

Eski tipten yeni tip ehliyete geçerken ek olarak istenen belgeler

Eski tip ehliyetinizi kaybettiğinizde, yeni nesil çipli ehliyet için istenen belgeler, normal yenileme ile aynıdır. Genel olarak şu evraklar talep edilir:

Geçerli kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı, yeni nüfus cüzdanı veya pasaport)
Biyometrik fotoğraf (son 6 ay içinde çekilmiş, ICAO standartlarında, arka fon açık renk)
Sürücü olur sağlık raporu
Kan grubu bilgisi (belgeyle ya da yazılı beyanla)
Ödeme dekontu (değerli kâğıt + vakıf payı; çoğu yerde sistemden otomatik de görülebiliyor)

Eski tip kartınız kayıp olduğu için, elden teslim edemiyorsunuz; fakat bu genelde sorun değil. Görevli, sistemdeki eski sürücü belgesi kaydınızı görüp, başvuruyu “kayıp nedeniyle yenileme” olarak alıyor.

Bazı nüfus müdürlükleri, özellikle eski kayıtlar çok eskiyse veya sınıf değişikliği varsa, adli sicil kaydınızı ayrıca çıktı olarak isteyebiliyor; ancak çoğu durumda bu kayıtlar e-Devlet üzerinden otomatik sorgulanıyor ve sizden ayrıca belge talep edilmiyor.

Özetle: Eski tip ehliyetiniz kaybolduysa, paniğe gerek yok. Randevunuzu alıp sağlık raporu, fotoğraf ve kimliğinizle nüfus müdürlüğüne gittiğinizde, işleminiz yeni nesil çipli ehliyet olarak tamamlanıyor. Süre bitmeden başvurursanız, en büyük avantajınız da çok düşük yenileme ücreti oluyor.

Yeni tip ehliyetim kayboldu, süreçte beni neler bekliyor?

Yeni nesil çipli ehliyetinizi kaybettiğinizde süreç, aslında “yeniden sürücü belgesi düzenleme” işlemi olarak ilerler. Yani sıfırdan ehliyet almak gibi uzun bir eğitim ve sınav süreci yok; nüfus müdürlüğünde başvuru, ücret ödeme ve yeni kartın basılıp adresinize gönderilmesi adımlarından oluşur.

Kimlik hırsızlığı riskine karşı, kaybı fark eder etmez ehliyetle araç kullanmayı bırakmanız ve en kısa sürede başvuru yapmanız önemli.

Yeni nesil ehliyet kaybında ödenecek tutarlar

2025 yılı için yeni tip ehliyetini kaybeden, süresi dolan ya da bilgilerini güncelleyen kişilerin ödeyeceği tutar, ilk kez ehliyet alanlara göre daha düşüktür. Güncel tarifede kayıp nedeniyle yeni kart çıkarırken yaklaşık şu kalemler ödenir:

Değerli kâğıt bedeli
Vakıf hizmet bedeli

Bu iki kalemin toplamı 2025 yılı için yaklaşık 1.760 TL civarındadır; içinde harç bulunmaz, çünkü siz zaten sürücü belgesi hakkını daha önce kazanmış durumdasınız.

Tutarlar her yıl yeniden değerleme oranına göre değiştiği için, başvuru yapmadan önce güncel bedeli mutlaka kontrol edin. Ödemeyi genellikle vergi dairesi, anlaşmalı bankalar ya da dijital kanallar üzerinden yapıp dekontu başvuruya götürmeniz gerekir.

Kartın kırılması, yıpranması ve çalınması durumlarında izlenecek yol

Yeni tip ehliyetiniz sadece kaybolduğunda değil, kırıldığında, yıprandığında ya da çalındığında da benzer bir süreç işler. Fark, çoğunlukla “neden” kısmında ve bazı durumlarda emniyet birimlerine bildirim gerekip gerekmediğinde ortaya çıkar.

Kırılma / yıpranma Kartınız okunamaz hale geldiyse, üzerindeki bilgiler silindiyse ya da fiziksel olarak çatladıysa, bu “yenileme / değiştirme” işlemidir.
Nüfus müdürlüğünden randevu alırsınız.
Gerekli ücreti yatırırsınız (kayıp ile genelde aynıdır).
Eski, hasarlı kartı yanınızda götürürsünüz.
Yeni kartınız basılıp adresinize gönderilir.
Çalınma Çalınma durumunda, kimlik bilgilerinizin kötüye kullanılmaması için:
Mümkünse en yakın polis ya da jandarma birimine gidip tutanak / şikâyet kaydı oluşturmanız tavsiye edilir.
Ardından nüfus müdürlüğüne “çalındı” beyanıyla başvuru yaparsınız.
Ücret, kayıp işlemindekiyle aynıdır; ancak elinizdeki tutanak, ileride doğabilecek hukuki sorunlarda işinizi kolaylaştırır.
Kayıp Nerede düştüğünü bilmiyorsanız, önce kısa bir arama yapıp gerçekten kayıp olduğundan emin olun. Bulunamıyorsa:
Nüfus ve Vatandaşlık İşleri’nin çağrı merkezi veya çevrim içi sistemleri üzerinden randevu alırsınız.
Kayıp beyanı vererek yeni kart talep edersiniz.

Her üç durumda da siz başvuru yaptığınız anda eski kart sistem üzerinde iptal edilir. Bu, kartı sonradan bulan birinin onu kullanamaması açısından önemli bir güvenlik adımıdır.

Özetle: Yeni tip ehliyetiniz kaybolduğunda ya da kullanılamaz hale geldiğinde, sizi bekleyen süreç; ücreti yatırmak, randevu almak, nüfus müdürlüğünde kısa bir başvuru yapmak ve yeni kartın PTT ile adresinize gelmesini beklemektir. Süreci ne kadar erken başlatırsanız, hem trafikte ceza riskiniz hem de kimlik bilgilerinizin kötüye kullanılması ihtimali o kadar azalır.

Başvuru günü nüfus müdürlüğünde neler olacak?

Ehliyet yenileme ya da kayıp ehliyet için randevu gününde nüfus müdürlüğünde aslında çok karmaşık bir süreç yok. Randevu saatinizden biraz erken gidip sıra numarası alıyorsunuz, sistemdeki bilgileriniz kontrol ediliyor, biyometrik verileriniz (parmak izi, fotoğraf, imza) alınıyor ve evraklarınız teslim ediliyor. İşlemler tamamlanınca size geçici sürücü belgesi veriliyor ve yeni ehliyetiniz basım için merkeze gönderiliyor.

Görevli memur, başvurunuzun türüne göre (kayıp, yenileme, eski tipten yeni tipe geçiş vb.) sistemde ilgili ekranı açıyor, sizden getirdiğiniz belgeleri tek tek istiyor ve ücretin ödendiğini kontrol ediyor. Tüm bilgiler onaylandıktan sonra başvurunuz tamamlanmış sayılıyor.

Parmak izi, imza ve fotoğraf işlemleri nasıl yapılıyor?

Nüfus müdürlüğünde parmak izi, imza ve çoğu yerde fotoğraf işlemleri aynı masada, birkaç dakika içinde hallediliyor:

Parmak izi: Daha önce kimlik ya da pasaport için parmak izi verdiyseniz, sistemde kayıtlı olup olmadığına bakılıyor. Eksik ya da güncellenmesi gereken parmak izi varsa, masadaki elektronik parmak izi okuyucuya parmaklarınızı sırayla yerleştirmeniz isteniyor. İşlem acısız ve çok kısa sürüyor.
İmza: Ehliyet kartında görünecek imzanız için size elektronik imza tableti uzatılıyor. Buraya normalde attığınız imzayı atıyorsunuz. Beğenmezseniz, görevli genelde tekrar denemenize izin veriyor.
Fotoğraf: Çoğu nüfus müdürlüğü, ehliyet için yanınızda biyometrik fotoğraf getirmenizi istiyor. Bazı yerlerde sistemdeki güncel fotoğrafınız (yeni kimlikten) uygun ise onu kullanabiliyorlar, ancak bu her zaman geçerli değil. O yüzden yanınızda mutlaka son 6 ay içinde çekilmiş, biyometrik özelliklere uygun birkaç adet fotoğraf bulundurmak güvenli olur.

Bu işlemler sırasında sizden sadece kısa süreliğine gözlük çıkarma, saçınızı yüzünüzden çekme gibi küçük düzeltmeler istenebilir. Tüm biyometrik veriler, yeni nesil çipli ehliyet kartınıza işlenmek üzere sisteme kaydedilir.

Evraklarda eksik çıkarsa veya ücret ödenmemişse ne olur?

Nüfus müdürlüğüne gittiğinizde evraklarınız eksikse ya da ehliyet harcı / değerli kâğıt bedeli henüz yatırılmamışsa, başvurunuz o anda tamamlanamaz. Genelde şu yollar izlenir:

Eksik olan belge (örneğin sağlık raporu, biyometrik fotoğraf, kimlik) tespit edilir ve görevli size hangi belgenin eksik olduğunu açıkça söyler.
Ücret ödenmemişse, size hangi tutarı nereye ödemeniz gerektiği anlatılır. Ödemeler genellikle vergi dairesi, anlaşmalı bankalar veya dijital kanallar üzerinden yapılır; nüfus müdürlüğünde doğrudan vezneden ödeme imkânı her zaman olmayabilir.
Eksik evrak veya ödeme tamamlanmadan sistem başvuruyu onaylamaz. Çoğu durumda aynı gün içinde eksikleri tamamlayıp tekrar geldiğinizde, randevunuz geçerli sayılarak işlem yapılabilir; ancak yoğunluk ve uygulama illere göre değişebilir.

Bu yüzden randevu gününden önce, yanınızda olması gereken belgeleri ve ödemenin gerçekten yapılıp yapılmadığını dekont üzerinden mutlaka kontrol etmek, nüfus müdürlüğünde zaman kaybetmenizi önler.

Geçici sürücü belgesi ile araç kullanma

Geçici sürücü belgesi nedir, nereden ve nasıl alınır?

Ehliyetinizi kaybettiğinizde, yenisi basılıp adresinize gelene kadar tamamen ehliyetsiz kalmamanız için size geçici sürücü belgesi verilir. Bu belge, aslında nüfus müdürlüğü sisteminden alınan ve yeni kartınız gelene kadar araç kullanmanıza izin veren resmi bir çıktıdır.

Geçici sürücü belgesi, nüfus müdürlüğünde ehliyet başvurusu yaptığınız gün düzenlenir. Başvuru işlemleriniz tamamlandıktan sonra görevli, sistem üzerinden geçici belgeyi oluşturur ve size:

Çoğunlukla ıslak imzalı ve kaşeli bir çıktı verir
Aynı zamanda e-Devlet veya e-posta üzerinden görüntüleyebileceğiniz bir dijital belge de tanımlanabilir

Bu belgeyi almak için ayrıca ayrı bir başvuru yapmanız gerekmez. Yeni ehliyet başvurusu sırasında otomatik olarak düzenlenir. Önemli olan, başvurunuzu tamamlamış olmanız ve sistemde kaydınızın oluşturulmasıdır.

Geçici sürücü belgesi üzerinde genellikle:

Adınız, soyadınız
T.C. kimlik numaranız
Sürücü belgesi sınıflarınız
Belgenin düzenlenme ve geçerlilik tarihleri
Başvuru numaranız

gibi temel bilgiler yer alır. Bu yüzden, kayıp ehliyet sürecinde bu çıktıyı mutlaka saklamalı ve araç kullanırken yanınızda bulundurmalısınız.

Geçici belgenin geçerlilik süresi ve trafikte nasıl kullanılacağı

Geçici sürücü belgesinin geçerlilik süresi sınırlıdır. Uygulamada bu süre genellikle 15 gün ile 30 gün arasında belirlenir ve belge üzerinde açıkça yazılıdır. Yeni ehliyet kartınız PTT ile daha erken gelse bile, geçici belgeniz o tarihe kadar geçerli sayılır; kart elinize ulaştığında ise zaten geçici belgeye ihtiyaç kalmaz.

Trafikte bu belgeyi kullanırken dikkat etmeniz gerekenler:

Araç kullanırken geçici sürücü belgesini mutlaka yanınızda taşıyın
Mümkünse kimlik kartınızla birlikte bulundurun
Çevirmede polis veya jandarma, sistemden de kontrol yapabildiği için, belgenin üzerindeki bilgilerle kimliğinizin uyuşması yeterli olur

Bazı görevliler, özellikle kağıt çıktının yıpranmış olması durumunda, e-Devlet üzerinden sürücü belgesi bilgilerinizi göstermenizi isteyebilir. Bu nedenle telefonunuzdan e-Devlet’e erişebiliyor olmanız pratik bir avantaj sağlar.

Geçerlilik süresi dolmuş bir geçici belge ile araç kullanmak, ehliyetsiz araç kullanma kapsamında değerlendirilebilir ve idari para cezasına yol açabilir. Bu yüzden:

Geçici belgenin son geçerlilik tarihini mutlaka not edin
O tarihe kadar yeni kartınız gelmediyse, nüfus müdürlüğü veya çağrı merkezi ile iletişime geçip durumu sorun
Süre dolduktan sonra, yeni kart elinize geçene kadar araç kullanmaktan kaçının

Kısacası, geçici sürücü belgesi, kayıp ehliyet sürecinde sizi yolda bırakmamak için verilen resmi ve sınırlı süreli bir haktır. Belgeyi yanınızda taşır, süresine dikkat eder ve kimliğinizle birlikte ibraz ederseniz, bu dönemi sorunsuz atlatabilirsiniz.

Ehliyet kaybolduktan sonra yeni kart ne zaman ve nasıl gelir?

Ehliyet kayıp başvurunuzu nüfus müdürlüğünde tamamladıktan sonra bilgileriniz merkeze iletilir, yeni tip sürücü belgeniz Ankara’daki kişiselleştirme merkezinde basılır ve PTT ile adresinize gönderilir. Kart basımı genelde çok uzun sürmez; asıl süreyi PTT’nin dağıtımı belirler. Bu yüzden başvuru sırasında verdiğiniz adresin MERNİS’te güncel olmasına özellikle dikkat etmeniz gerekir.

Başvurudan hemen sonra size geçici sürücü belgesi verilir; kart gelene kadar trafikte bunu ve kimliğinizi yanınızda taşıyarak araç kullanabilirsiniz.

PTT ile teslim süresi ve kargo takibi nasıl yapılır?

Resmî açıklamalara göre yeni tip sürücü belgeleri, başvurudan sonra en geç birkaç gün içinde basılıp toplu halde PTT’ye teslim ediliyor. PTT tarafında ise genel hedef süreler şöyle:

Büyükşehir ve merkez illerde çoğunlukla 1–2 iş günü,
Diğer il merkezlerinde yaklaşık 2 iş günü,
İlçe ve köy adreslerinde ise en geç 4 iş günü içinde teslimat.

Yoğun dönemlerde (yıl sonu, son başvuru tarihleri öncesi gibi) bu süreler birkaç gün uzayabiliyor. Bu nedenle, geçici belgenizin süresini de hesaba katarak başvuruyu mümkün olduğunca erken yapmak iyi olur.

Kartınız PTT’ye verildiğinde, sistemde kayıtlı cep telefonunuza genellikle bir kargo takip numarası SMS olarak geliyor. Bu numarayla:

PTT’nin internet sitesinden,
Mobil uygulamasından ya da
Çağrı merkezinden

gönderinizin nerede olduğunu, dağıtıma çıkıp çıkmadığını ve şubede bekleyip beklemediğini takip edebilirsiniz. Takip numarası gelmediyse, nüfus müdürlüğünden ya da ALO 199 hattından gönderi bilgilerinizi sorabilirsiniz.

Teslim sırasında evde yoksam ya da başkası alacaksa neye dikkat etmeliyim?

PTT görevlisi adrese geldiğinde sizi bulamazsa, kart genellikle en yakın PTT şubesine geri götürülür ve adrese bir haber kağıdı bırakılır. Bu durumda:

Haber kağıdında yazan şubeye,
Geçerli kimlik belgenizle giderek ehliyetinizi kendiniz teslim alabilirsiniz.

Kartı sizin yerinize bir başkasının alması gerekirse, uygulama il il değişebilse de çoğu durumda:

Alacak kişinin kendi kimliği,
Sizin adınıza düzenlenmiş yazılı bir yetki/vekalet (özellikle değerli resmi belgelerde) istenebiliyor. Bazı şubeler, aynı adreste kayıtlı aile bireylerine kimlik ibrazıyla teslim yaparken, bazıları mutlaka vekalet görmek isteyebiliyor. Bu yüzden kartınız şubeye düştüğünde, gitmeden önce ilgili PTT şubesini telefonla arayıp “başkası alabilir mi, ne gerekiyor?” diye netleştirmeniz en sağlıklısı olur.

Dikkat etmeniz gereken birkaç küçük ama önemli nokta:

Başvuru sırasında adresinizi ve telefon numaranızı mutlaka kontrol edin; eski adres yüzünden kartın yanlış yere gitmesi en sık yaşanan sorunlardan.
Kargonuzun şubede bekleme süresi sınırlıdır; zamanında alınmazsa gönderici kuruma iade edilebilir.
Teslim alırken zarfın üzerinde adınızı ve T.C. kimlik numaranızı kontrol edin, size ait olduğundan emin olun.

Bu adımlara dikkat ederseniz, kayıp ehliyet sonrası yeni kartın size ulaşma süreci genelde birkaç gün içinde, sorunsuz şekilde tamamlanır.

Ehliyeti kaybetmenin cezası var mı, ehliyetsiz araç kullanırsam ne olur?

Ehliyeti kaybetmek tek başına “suç” değil, ama iki önemli sonuç doğurur:

Yeni sürücü belgesi çıkarmak için yenileme bedeli ve değerli kâğıt bedeli ödersiniz.
Bu süreçte ehliyetsiz araç kullanırsanız ciddi para cezası ve ek yaptırımlarla karşılaşırsınız.

Burada kritik ayrım şu:

Ehliyetiniz var ama yanınızda değil / kayıp
Hiç ehliyetiniz yok ya da sürücü belgeniz iptal/geri alınmış

İkinci durumda uygulanan cezalar çok daha ağırdır.

Sadece kayıp nedeniyle ceza olur mu, hangi ödemeler zorunlu?

Ehliyetinizi kaybettiğiniz için, sırf “kaybettim” diye idari para cezası uygulanmaz. Ancak şu ödemelerle karşılaşırsınız:

Yeni ehliyet kartı bedeli
Değerli kâğıt ve vakıf payı gibi zorunlu harçlar

Bu tutarlar her yıl yeniden belirlenir ve başvuru sırasında ödemeniz gerekir. Ödeme yapılmadan nüfus müdürlüğünde işlem tamamlanmaz.

Ceza nerede devreye girer?

Ehliyetinizi kaybettiniz, henüz yenisini almadınız ve
Bu arada trafikte araç kullanırken yakalanırsanız

Bu durumda polis, sistemden sizin geçerli bir sürücü belgeniz olup olmadığını kontrol eder.

Geçerli bir ehliyetiniz olduğu halde sadece yanınızda yoksa, “sürücü belgesini ibraz etmeme” kapsamında para cezası uygulanır.
Hiç ehliyetiniz yoksa ya da sürücü belgeniz iptal/geri alınmışsa, ehliyetsiz araç kullanma cezası uygulanır ve bu ceza çok daha yüksektir. Ayrıca araç trafikten men edilebilir, araç sahibine de ayrı ceza yazılabilir.

Bu yüzden ehliyet kaybolur kaybolmaz, hem yeni kart başvurusunu yapmak hem de geçici sürücü belgesi almak önemlidir. Böylece kontrole denk gelirseniz, “ehliyetsiz” değil, “yeni kartı basım aşamasında olan sürücü” konumunda olursunuz.

Ehliyet yanımda yokken araç kullanmanın para cezası ve diğer yaptırımlar

Ehliyet yanınızda değilse ama sistemde geçerli bir sürücü belgeniz görünüyorsa, durum genelde şöyle ilerler:

Trafik görevlisi kimliğinizle sorgulama yapar.
Sürücü belgenizin sınıfı, geçerlilik süresi ve durumunu sistemden görür.
Belge geçerliyse, ehliyeti ibraz etmeme nedeniyle idari para cezası yazabilir.

Bu durumda genellikle:

Sürücü belgeniz iptal edilmez.
Sadece para cezası ve varsa trafik puanı uygulanır.
Araç çoğu zaman trafikten men edilmez, ancak görevli gerekli görürse aracı ehliyeti olan birine teslim etmenizi isteyebilir.

Eğer sorgulamada:

Sürücü belgenizin iptal edildiği,
Geri alındığı (örneğin alkollü araç kullanma, ceza puanı dolması vb.),
Ya da hiç sürücü belgeniz olmadığı ortaya çıkarsa, bu kez “ehliyetsiz araç kullanma” kapsamında çok daha yüksek bir para cezası ve ek yaptırımlar söz konusu olur. Araç bağlanabilir, araç sahibi siz değilseniz, araç sahibine de ayrıca ceza kesilebilir.

Özetle:

Kayıp nedeniyle doğrudan ceza değil, yenileme için zorunlu ödemeler vardır.
Ehliyetsiz araç kullanmak ise hem cebinizi hem de sicilinizi zorlayacak kadar ağır yaptırımlara yol açabilir. Bu yüzden kayıp fark edildiği anda başvuru yapıp, mümkünse geçici sürücü belgesi ile süreci güvenli şekilde geçirmek en sağlıklı yoldur.

Ehliyetimi kaybettim, kimlik hırsızlığı ve kötüye kullanım riskine karşı ne yapmalıyım?

Ehliyet, üzerinde T.C. kimlik numaranız, adınız, soyadınız ve fotoğrafınız olduğu için kimlik hırsızlığı açısından ciddi risk taşır. Bu yüzden “nasıl olsa sadece ehliyet” diye düşünmemek, birkaç basit ama önemli adımı hızlıca atmak gerekir.

Bilgilerinizin başkası tarafından kullanılmasını önlemek için alabileceğiniz önlemler

Önce kaybın mı, yoksa hırsızlığın mı söz konusu olduğunu netleştirin. Çalındığından şüpheleniyorsanız:

En yakın polis merkezi veya jandarma karakoluna gidip tutanak tutturun. Bu tutanak, ileride adınıza açılmış bir hat, kiralanmış araç, yapılmış bir trafik ihlali gibi durumlarda sizin için güçlü bir delil olur.

Kaybettiğinizden eminseniz de tamamen boş durmayın:

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri’ne ALO 199 üzerinden veya online sistemden durumu bildirerek ehliyetiniz için kayıp/iptal şerhi düşülmesini isteyebilirsiniz. Böylece kartın sistemde geçerliliği sonlandırılır ve kötüye kullanım ihtimali azalır.
En kısa sürede yeni ehliyet başvurusu yapın. Yeni kart düzenlendiğinde eski kart zaten sistemde geçersiz hale gelir.

Ayrıca:

Ev adresiniz ehliyette yazıyorsa (eski tiplerde olabiliyordu), kapı kilitlerinizi değiştirmeyi veya en azından apartman yönetimini ve yakın çevrenizi bilgilendirmeyi düşünün.
Ehliyetle birlikte cüzdan da kaybolduysa, içindeki tüm kartlar için iptal ve yenileme sürecini aynı gün başlatın.

E-devlet ve bankacılık işlemlerinde dikkat etmeniz gereken basit adımlar

Ehliyet kaybı sonrası, kimlik bilgileriniz kullanılarak adınıza hat açılması, kredi çekilmesi veya sahte hesaplar oluşturulması riskine karşı dijital tarafta da birkaç kontrol yapmak çok faydalı olur:

E‑Devlet üzerinden kontroller

Giriş yaptıktan sonra adınıza kayıtlı:
Mobil hatlar,
Araçlar,
Adli sicil ve dava sorguları,
İkamet adresi beyanları gibi bölümlere göz atın. Şüpheli bir işlem görürseniz ilgili kuruma ve gerekirse kolluk kuvvetlerine başvurun.
E‑Devlet şifrenizi uzun süredir değiştirmediyseniz hemen güncelleyin, mümkünse iki aşamalı doğrulamayı (SMS, mobil imza vb.) aktif edin.

Bankacılık ve kart güvenliği

Ehliyetle birlikte banka kartlarınız da kaybolduysa, tüm kartları hemen bankanızın çağrı merkezi veya mobil uygulaması üzerinden iptal ettirin.
İnternet ve mobil bankacılık şifrelerinizi değiştirin, kayıtlı cihazlar listesini kontrol edip tanımadığınız cihazları kaldırın.
Son ekstrelerinizi inceleyin, tanımadığınız bir harcama görürseniz derhal bankaya bildirin.

Online alışveriş ve abonelikler

Sık kullandığınız alışveriş sitelerinde kayıtlı kart bilgilerini silin.
Adınıza açılmış yeni bir üyelik, abonelik veya dijital cüzdan hesabı olup olmadığını zaman zaman kontrol edin.

İleri seviye önlem olarak

Kimlik bilgilerinizle kredi başvurusu yapılmasından endişe ediyorsanız, bankanızla görüşerek ek güvenlik soruları veya notlar eklenmesini isteyebilirsiniz.
Şüpheli bir durum ortaya çıkarsa, elinizdeki polis tutanağı ve nüfus kayıtlarınızla birlikte ilgili kurumlara itiraz etmeniz çok daha kolay olur.

Özetle: Ehliyeti kaybettiğinizde hem fiziki hem dijital tarafta hızlı davranmak, kayıp/iptal bildirimlerini yapmak, şifreleri yenilemek ve hesap hareketlerini kısa bir süre yakından izlemek, kimlik hırsızlığı riskini ciddi şekilde azaltır.